پیش از ارسال پرسش به پشتیبانی، لطفاً بخش پرسشهای متداول را مطالعه فرمایید. در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با پشتیبانی در ارتباط باشید.
بعد از پرداخت موفق، لینک دانلود بلافاصله در صفحه پرداخت نمایش داده میشه و همچنین به پنل کاربری یا ایمیلتون هم ارسال میشه.
بیشتر فایلها با فرمت CDR (ویژه CorelDRAW) ارائه میشن. در برخی موارد نسخه PDF یا DXF هم برای راحتی کاربران اضافه شده.
بله، تمام فایلها قابل ویرایش هستن. شما میتونید مدل یا اسم، و در برخی موارد فونت رو در کورل تغییر بدید.
بله، استفاده از فایلها برای تولید و فروش محصول (مثل پلاک، گردنبند، تابلو و…) مجازه. اما فروش یا انتشار خود فایل ممنوعه.
لینک فایل بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد غالبا در پنل کاربری شما هم در دسترس می باشد
اما لطفاً بلافاصله پس از خرید فایل رو ذخیره کنید.
در پنل کاربری شما موجود است اما در صورت بروز مشکل، از طریق پشتیبانی با شماره سفارش یا ایمیلتون پیگیری کنید تا فایل مجدد براتون ارسال بشه.
بیشتر فایلها با نسخههای 2019 به بالا سازگار هستن، اما معمولاً نسخه پایینتر هم پشتیبانی میشه (در توضیح هر فایل مشخص شده).
بله، فایلها آماده اجرا هستن و نیازی به دانش طراحی ندارید. فقط کافیه روی دستگاه اجراشون کنید.
به دلیل ماهیت دیجیتال فایلها و قابلیت کپیبرداری، امکان بازگشت وجه وجود نداره. اما اگه مشکلی در فایل باشه، با کمال میل اصلاح یا جایگزین میشه.
بله. اگر طرح خاصی مد نظر دارید، از طریق پشتیبانی تماس ایتا ، واتس آپ و تلگرام با ما در ارتباط باشید.
نه، بهتره با لپتاپ یا کامپیوتر باز بشه چون نرمافزار کورل روی موبایل کار نمیکنه. اما ما برای راحتی کار شما عکس و فایل PDF را در اختیارتان قرار میدیم تا بتونید محتویات فایل را نگاه کنید.
می تونید خروجی را در نرم افزارهای دیگر مورد نیاز خود ایمپورت کنید ولی غالبا بهترین نرم افزار حال حاضر برای کارهای لیزری کورل دراو می باشد.
(پیشنهاد دادن نسخه رایگان تستی کورل یا جایگزینهایی مثل Inkscape یا درخواست فایل PDF.)
بستگی داره به فرمت و توانایی نرمافزار دستگاه ولی غالبا خروجی های داده شده کار میکند در صورت مشاهده بروز مشکل با پشتیبانی در تماس باشید.
غالبا بدلیل طراحی اسامی که با فونت هستن چون به مرحله تغییر برای برش کاری یا حکاکی طراحی میشن از حالت فونت قابل تغییر درآورده میشه تا در صورت نداشتن فونت داخل سیستم به مشکلی برخورد نکنید.
فقط در بعضی از موارد آن هم بستهبه مدل کار فونت باز قرار داده میشه تا بتونید تغییر بدید که معمولا برای مدل حکاکی می باشد.
بسته به نوع کار و سلیقه شما برای جنس طلا، استیل، نقره، برنج، چوب پلکسی و غیره …..
همچنین برای دستگاهای لیزری ، دستگاهای چاپی و دستگاه هایی که از خروجی نوع کار شما رو پشتیبانی میکنن قابل استفاده می باشد.
فرقی در اصل داستان و خروجی کار ندارد
فقط طرح آماده بسته به نوع دسته بندی و تقاضا از قبل اماده و در اختیار شماست که شما رو زودتر به هدفتون برسونه
کار اختصاصی غالبا طرح دیجیتالی وکتور یا کورلش جای نیست که بتونید بردارید لذا می تونید درخواست بدید تا طراحی کار شما مجزا و اختصاصی انجام بشه